El Proceso de Investigación del Consumidor
El Proceso de Investigación del Consumidor Es fundamental realizar una investigación del consumidor, pues esto permite a las empresas comprender mejor a sus clientes, ajustando sus estrategias de marketing y mejorando sus productos y servicios, con la finalidad de satisfacer a su público objetivo. Esto les permite tomar decisiones importantes que pueden conducir al éxito dentro del mercado. Estudiar acerca del comportamiento del consumidor, en todas sus ramificaciones, permite que los mercadólogos predigan o anticipen cómo podrían satisfacer mejor las necesidades del consumidor, ofreciendo a éste productos y mensajes de marketing más adecuados. Los datos que recopilamos dependen de los tipos de investigación existentes, en los cuales destacan principalmente dos tipos de investigación: La primaria , el cual utiliza datos recopilados que no han sido documentados previamente. La secundaria , es información ya existente que originalmente fue ...